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Cómo pedir a la otra parte los datos que faltan del DeCA

Si te falta la matrícula, la dirección de descarga o los kilos, envía un enlace al transportista o al cliente: rellena solo esos datos y el DeCA se genera cuando está completo.

Por Equipo DeCA ProfesionalÚltima revisión: 09/10/2026Uso del producto
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Te falta la matrícula del camión, la dirección exacta de descarga o los kilos y quien los sabe es el transportista o el cliente. En lugar de llamar, esperar y teclear, en DeCA Profesional le envías un enlace para que los escriba él, y el DeCA se genera solo cuando los completa.

En resumen: preparas el DeCA con lo que sabes, marcas los datos que faltan y envías el enlace por WhatsApp, por email o como prefieras. La otra parte rellena solo esos datos, sin registrarse. Cuando el DeCA está completo, se genera y le llega una copia.

Cuándo es útil

  • Eres cargador o agencia y el transportista todavía no te ha dicho qué tractora y remolque irán.
  • Eres transportista y el cliente no te ha confirmado la dirección de descarga, la fecha o el peso.
  • Trabajas con subcontratistas y cada uno conoce una parte del servicio.

Qué datos puedes pedir

DatoSe puede pedir
Matrícula de la tractoraSí
Matrícula del remolque o semirremolqueSí
Lugar de carga y de descarga de cada envío: nombre, dirección, código postal, localidad y provinciaSí
Fecha de descargaSí
Peso en kilos de cada envíoSí
Cargador contractual y transportista efectivoNo: los decide quien prepara el DeCA

Puedes pedir hasta 20 datos en una misma solicitud, y una sola solicitud agrupa todos los datos que necesites de esa persona.

Cómo se hace, paso a paso

  1. En Crear DeCA, rellena todo lo que ya sabes.
  2. Pulsa «Solicitar a la otra parte» y marca los datos que faltan.
  3. Indica a quién se lo pides (cargador, transportista u otra persona autorizada) y su email: a ese email le llegará la copia del DeCA cuando se genere.
  4. Elige cuánto tiempo vale el enlace: 1, 6, 12, 24 o 48 horas (24 por defecto).
  5. Envía el enlace: cópialo, ábrelo en WhatsApp o márcalo para que salga por email.
  6. La otra parte abre el enlace, sin cuenta ni contraseña, y rellena solo lo que le has pedido.
  7. Si con sus datos el DeCA queda completo y es válido, se genera automáticamente con su PDF, su QR y su URL, y aparece en tu Historial.

Consejo

Si el enlace caduca o lo envías a quien no era, puedes regenerarlo o revocarlo desde el mismo DeCA en preparación.

Qué ocurre si algo no cuadra

  • Si los datos recibidos no completan el DeCA o no superan las comprobaciones, no se genera nada: queda listo para que lo revises y lo generes tú.
  • En el plan gratuito, si ya has usado tus 3 DeCA gratis, el DeCA queda preparado y no se genera hasta que contrates un plan.

Quién puede pedir datos

Los perfiles Administrador y Tráfico. El perfil Solo lectura no puede, y el perfil Conductor, solo si el administrador le ha dado permiso para gestionar todos los DeCA.

Importante

La responsabilidad sobre el contenido del DeCA sigue siendo de quien lo emite. Revisa el documento generado y, si algo está mal, corrígelo: la versión anterior se conserva.

También desde tu programa

Si tu empresa usa la API (plan Business con el complemento API), tu ERP o TMS puede crear la solicitud y enterarse por webhook de cuándo la otra parte ha completado los datos.

¿La otra parte necesita cuenta en DeCA Profesional?
No. Abre el enlace y rellena solo los datos que le has pedido, sin registrarse.
¿Puedo enviar el enlace por WhatsApp?
Sí. DeCA Profesional abre WhatsApp con el mensaje preparado; también puedes copiar el enlace o enviarlo por email.
¿Cuánto tiempo vale el enlace?
Lo eliges tú: 1, 6, 12, 24 o 48 horas. Por defecto, 24 horas.
¿Gasta un DeCA pedir datos?
No. Solo cuenta el DeCA cuando se genera, igual que si lo hubieras completado tú.
¿Qué pasa con el DeCA cuando lo completan?
Si es válido, se genera automáticamente, aparece en tu Historial y quien completó los datos recibe una copia en su email.

Fuentes

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